Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder an unseren Spielen teilnehmen. Zuletzt aktualisiert: 2026.

Mit der Nutzung akzeptieren Sie unsere Regeln

Wann dieser Vertrag gilt

Sobald Sie ein Konto bei Telbet Casino eröffnen, auf eine Einzahlung tätigen oder an einem unserer Spiele teilnehmen, erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollinhaltlich einverstanden. Die Annahme erfolgt nicht durch Schweigen, sondern durch Ihre aktive Handlung auf unserer Plattform. Wenn Sie mit auch nur einer Bestimmung nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

Diese Bedingungen bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Nutzung unserer Plattform. Frühere Vereinbarungen, Abreden oder Zusicherungen verlieren mit Inkrafttreten dieser Fassung ihre Gültigkeit. Die aktuelle Version ist jederzeit unter dieser Adresse abrufbar, und wir empfehlen, sie regelmäßig erneut durchzulesen.

Wer sich bei uns registrieren darf

Voraussetzungen für ein Konto

Ein Konto dürfen ausschließlich volljährige Personen eröffnen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das in ihrem Wohnsitzstaat ggf. höhere gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Sie müssen in einem Rechtsgebiet wohnen, in dem Online-Glücksspiel gesetzlich zulässig ist. Wir betreiben unsere Plattform unter einer Lizenz aus Curaçao.

Je Person, Haushalt, IP-Adresse, E-Mail-Adresse oder Zahlungsquelle ist genau ein Konto zulässig. Bei der Registrierung bestätigen Sie, dass Ihre Angaben vollständig und wahrheitsgemäß sind. Spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung verlangen wir eine Identitätsprüfung (KYC) mit gültigem Lichtbildausweis und einem Adressnachweis. Wir können diese Prüfung jederzeit und wiederholt durchführen.

Von der Nutzung ausgeschlossen sind unter anderem Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Belgien, Frankreich und Spanien sowie aus weiteren von uns benannten Rechtsgebieten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Rechtslage an Ihrem Wohnort zu kennen.

Sie sind mindestens 18 Jahre alt bzw. volljährig nach dem Recht Ihres Wohnsitzes.
Ihr Wohnsitz liegt nicht in einem eingeschränkten oder ausgeschlossenen Land.
Sie besitzen noch kein bestehendes Konto bei uns.
Alle bei der Registrierung angegebenen Daten sind korrekt und aktuell.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Zahlungswege und Bearbeitung

Für Einzahlungen stellen wir Ihnen gängige Methoden zur Verfügung, darunter EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether. Für Auszahlungen stehen unter anderem Visa, Mastercard, Banküberweisung, Skrill, Neteller und die genannten Kryptowährungen bereit. Die konkreten Mindest- und Höchstbeträge je Methode entnehmen Sie bitte der Kasse auf unserer Plattform.

Wir bearbeiten Auszahlungsanforderungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Vor der ersten Auszahlung ist die abgeschlossene KYC-Verifikation zwingende Voraussetzung; ohne sie erfolgt keine Auszahlung. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über denselben Weg wie die Einzahlung, sofern technisch möglich. Beträge dürfen ausschließlich auf Konten ausgezahlt werden, die auf Ihren Namen lauten.

Ein Konto gilt als inaktiv, wenn Sie sich über einen längeren Zeitraum weder einloggen noch eine Transaktion tätigen. Nach Ablauf dieser Inaktivitätsfrist können wir eine monatliche Verwaltungsgebühr für das geführte Restguthaben einheben, sofern und soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Wir informieren Sie vorab über eine drohende Abbuchung, und Sie können die Inaktivität jederzeit durch Anmeldung oder Auszahlung beenden.

Einzahlungen werden Ihrem Spielkonto unverzüglich gutgeschrieben.
Auszahlungsanforderungen prüfen und bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden.
Vor der ersten Auszahlung ist eine vollständige Identitätsprüfung erforderlich.
Guthaben ist nicht verzinslich und stellt kein Bankguthaben dar.

So funktionieren unsere Bonusregeln

Gilt für alle Aktionen

Für jeden Bonus, jede Freispielaktion und jedes Turnier gelten die Bedingungen der jeweiligen Aktion ergänzend zu diesen allgemeinen Regeln. Die Höhe der Umsatzbedingungen, zulässige Einsätze und ausgeschlossene Spiele finden Sie jeweils in den Promo-Details. Solange ein Bonus aktiv ist, unterliegen Ihre Einsätze und Gewinne den dort festgelegten Beschränkungen.

Ein Bonus gilt als missbräuchlich erworben, wenn er über mehrere Konten, manipulierte Einsatzmuster oder gezieltes Umgehen von Umsatzbedingungen erschlichen wird. In solchen Fällen sind wir berechtigt, Boni, damit erzielte Gewinne und Freispielgewinne zu annullieren sowie betroffene Konten zu sperren.

Nicht umgesetzte Boni und nicht aufgebrauchte Freispiele verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer. Nach Ablauf einer Aktionnachfrist verfallen auch Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne ersatzlos, sofern die Bedingungen nicht fristgerecht erfüllt wurden.

Pro Person, Haushalt und IP-Adresse darf nur ein Willkommensbonus beansprucht werden.
Während eines aktiven Bonus gelten Höchsteinsätze gemäß den jeweiligen Aktion Details.
Bestimmte Spiele können von der Umsatzerfüllung ausgeschlossen oder reduziert gewertet werden.
Der Mindesteinzahlungsbetrag für die Bonusaktivierung ist in der Aktion selbst festgelegt.
Wir können den Missbrauch von Aktionen jederzeit ohne Vorankündigung unterbinden.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Was wir nicht dulden

Wir führen für jede Person nur ein Konto. Multi-Accounting, das Betreiben mehrerer Konten über Familienangehörige, Dritte oder getarnte Identitäten sowie Absprachen mit anderen Spielern (Kollusion) zum Nachteil unserer Plattform sind untersagt. Gleiches gilt für den Einsatz automatisierter Systeme, Bots, Skripte oder sonstiger Software, die den Spielablauf beeinflusst oder auswertet.

Betrugsversuche, Zahlungsrückrufe (Chargebacks), die Angabe falscher Identitätsdaten, das Auszahlen von Guthaben über fremde Konten sowie die absichtliche Ausnutzung technischer Fehler zählen zu den schwersten Verstößen. Bei begründetem Verdacht sperren wir Konten vorläufig, sichern Transaktionsdaten und können Guthaben bis zur Klärung einfrieren. Konnte ein Verstoß bestätigt werden, verfallen Gewinnansprüche aus den betroffenen Sitzungen.

Die Nutzung von VPNs, Proxys oder anderen Mitteln zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Standorts ist untersagt. Wenn wir feststellen, dass Sie aus einem eingeschränkten Gebiet auf unsere Dienste zugreifen, sind wir berechtigt, Ihr Konto zu schließen und ausstehende Guthaben einzubehalten, soweit gesetzlich zulässig.

Keine Mehrfachkonten und keine Registrierung über Dritte.
Keine Bots, Skripte oder sonstige automatisierten Hilfsmittel.
Keine Chargebacks oder betrügerischen Zahlungsmanipulationen.
Kein Zugriff über VPN oder Proxy aus eingeschränkten Gebieten.

Verantwortungsvolles Spielen und Schutz

Ihre Rechte, unsere Pflichten

Glücksspiel muss Unterhaltung bleiben. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihre Nutzung steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen sowie Realitätschecks. Diese Limits können Sie jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen festlegen. Erhöhungen von Limits wirken erst nach Ablauf einer Karenzzeit, Senkungen greifen sofort.

Auf Wunsch schließen wir Ihr Konto für eine von Ihnen gewählte Dauer oder dauerhaft (Selbstausschluss). Während einer Selbstausschlussfrist unterbinden wir Werbung an Sie und verwehren Ihnen die Anmeldung. Eine vorzeitige Aufhebung ist nicht vorgesehen.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, werden wir aktiv: Wir kontaktieren Sie, weisen auf Hilfsangebote hin und können Kontoeinschränkungen vorschlagen. Unterstützung erhalten Sie zudem bei unabhängigen Stellen wie der Spielsuchthilfe Wien und dem Anton Proksch Institut.

Einzahlungs- und Verlustlimits jederzeit selbst festlegbar.
Sitzungserinnerungen und Realitätschecks aktivierbar.
Selbstausschluss für definierte Zeiträume oder dauerhaft möglich.
Minderjährige dürfen unter keinen Umständen an Spielen teilnehmen.

Kontoschließung und Beschwerdeweg

So erreichen Sie eine Lösung

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen. Wenden Sie sich dafür an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected], der rund um die Uhr erreichbar ist. Vor der Schließung erstellen wir eine Abrechnung und zahlen berechtigte Restguthaben über Ihre verifizierte Zahlungsmethode aus. Offene Umsatzbedingungen verfallen mit der Schließung.

Beschwerden richten Sie zunächst an denselben Support. Wir bestätigen den Eingang, bearbeiten Anliegen sachlich und teilen Ihnen unsere Entscheidung mit Begründung mit. Ist der Support in den vorgesehenen Fristen gelegt, verweisen wir Sie an die Schlichtungsstelle unserer Lizenzbehörde.

Auf diese Bedingungen findet das auf Curaçao geltende Recht Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates entgegenstehen. Gerichtsstand richtet sich nach den Vorgaben der Lizenzbehörde. Zwingende örtliche Rechte Ihres Wohnsitzes bleiben unberührt.

Beschwerden bearbeiten wir in der Reihenfolge ihres Eingangs und dokumentiert.
Eine eskalierte Beschwerde kann über die Lizenzbehörde laufen.
Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben vollständig gewahrt.

Wenn wir diese Bedingungen anpassen

Aktualisierung und Information

Wir behalten uns vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Produkten oder behördlichen Vorgaben. Die jeweils gültige Fassung ist immer unter dieser Adresse mit Angabe des Datums der letzten Aktualisierung veröffentlicht. Wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten berühren, kündigen wir Ihnen vor Inkrafttreten an, in der Regel per E-Mail oder Kontomitteilung.

Wenn Sie unsere Plattform nach dem Inkrafttreten einer Änderung weiter nutzen, gilt das als Annahme der neuen Fassung. Lehnen Sie eine Änderung ab, schließen Sie bitte Ihr Konto. Nicht wesentliche redaktionelle Anpassungen bedürfen keiner gesonderten Ankündigung.

Häufige Fragen zu Telbet

Ab welchem Alter darf ich bei Telbet Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein bzw. das in Ihrem Wohnsitzstaat geltende höhere Mindestalter erreicht haben. Bei der Verifikation prüfen wir Ihren Ausweis.

Kann ich mehr als ein Konto eröffnen?

Nein. Je Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sind ein Verstoß gegen unsere Bedingungen und führen zur Sperrung.

Warum wird vor meiner ersten Auszahlung eine Verifikation verlangt?

Die KYC-Prüfung mit Ausweis und Adressnachweis ist gesetzliche Pflicht und schützt Ihr Konto vor Missbrauch. Ohne abgeschlossene Prüfung zahlen wir kein Guthaben aus.

Wie kann ich mich selbst vom Spielen ausschließen?

Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]. Wir sperren Ihr Konto sofort für die gewählte Dauer oder dauerhaft.